O produto não está esquentando direito.

Verifique se você não está utilizando álcool de uso doméstico com baixa percentagem de álcool. Lembre-se: recomendamos álcool com concentração acima de 92% (noventa e dois por cento).

O produto após completo de álcool e aceso não está durando 3 horas.

Verifique se a água do recipiente está evaporando rápido demais e ficando abaixo do nível. Em caso de evaporação excessiva, vista as luvas, retire o antiaderente com cuidado, e complete apenas a água no reservatório. Depois (ainda com as luvas), recoloque o antiade-rente e volte a utilizar o produto. LEMBRE-SE: Nunca recoloque álcool no recipiente do acendedor sem antes apagar o fogo, enxaguá-lo, enxugá-lo e preencher o reservatório com 1.200 ml de água.

A carne está demorando a assar, soltando água ou adquirindo resquícios queimados.

A carne, quanto mais resfriada ou congelada, retém mais líquido, liberando-o no momento em que é assada. Quanto mais fresca a sua carne estiver, melhor. Mantenha a sua GRILL MANIA constantemente limpa durante o uso, passando uma espátula apropriada para antiaderentes (de preferência plástica ou de silicone), ou apenas passando várias folhas toalha de papel (cuidado com queimaduras), obtendo assim um assado mais light, saudável e sem resquícios queimados.

Estou assando uma carne bem gorda, linguiça que solta gordura e outros.

Nesse caso, para que não junte excesso de gordura nas bordas, aumentando os respingos e dificultando a limpeza, coloque nas laterais (rebaixadas) pedaços de toalha de papel enrola-dos, que absorverão o excesso de gordura.

Porque no manual diz que não posso usar sal grosso?

O sal grosso não deve ser utilizado porque ele pode danificar o antiaderente.

O papel alumínio pode ser usado no Grill Mania?

Não, pois o papel alumínio também danifica o antiaderente.

Assei peixe com alho e está difícil tirar o forte cheiro, o que devo fazer?

Após ter efetuado a limpeza normal recomendada no Manual, faça uma pasta usando bicarbonato de sódio e água. Espalhe-a sobre a superfície da GRILL MANIA, aguarde por alguns minutos e lave-a novamente usando uma esponja macia com detergente.